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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET CONFORMITÉ RGPD

INTRAFAC LTD / Greek Villas 4 Rent .com (ci-après GV4R.com, la Société, ou nous / nous) est le principal promoteur immobilier, gestionnaire et spécialiste de la location de villas à court terme à Chypre, basé à Pavlou Anagnostou Court office 1, Vassili Krokou 31a, Larnaca 6532, Tél: +357 99 727243, annonçant et promouvant via ses propres plateformes de nombreuses villas et maisons de qualité en Grèce et à Chypre.

Cette politique de confidentialité décrit la politique générale et les pratiques de GV4R.com pour se conformer - entre autres - au règlement général de l'UE sur la protection des données 2016/679 (RGPD) applicable, y compris les types de données personnelles que nous traitons, le but et la base juridique pour cela. traitement, les mesures techniques et de sécurité que nous appliquons et les droits dont disposent les individus en vertu du RGPD. Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations personnelles (telles que définies dans le RGPD) des personnes physiques reçues par notre société, que ce soit sous forme électronique, papier ou verbale.

Avertissement

GV4R.com informera les individus de la finalité pour laquelle il collecte et utilise leurs données personnelles et des types de tiers auxquels il peut divulguer ces informations. Le GV4R.com fournira aux individus le choix et les moyens de limiter l'utilisation et la divulgation de leurs informations personnelles, le cas échéant. Un avis sera fourni dans un langage clair et visible lorsque les individus seront invités à fournir des informations personnelles à GV4R.com, ou dès que possible par la suite, et dans tous les cas avant que GV4R.com n'utilise ou ne divulgue les informations à des fins autres que celles de lequel il a été collecté à l'origine.

1. Qu'est-ce que les données personnelles?

1.1 Les données personnelles désignent toutes les informations vous concernant qui nous permettent de vous identifier, telles que votre nom, vos coordonnées, votre numéro de référence de réservation, vos numéros de carte d'identité ou de passeport, les détails de paiement et les informations relatives à votre accès à notre site Web.

1.2 Nous pouvons collecter des données personnelles auprès de vous lorsque vous effectuez une réservation avec nous (directement ou indirectement via nos partenaires tiers de confiance), utilisez notre site Web et d'autres sites Web accessibles via notre site Web, ou lorsque vous nous contactez.

1.3 Selon la loi, nous devons collecter des données telles que votre numéro d'identité ou de passeport

2. Quels types de données personnelles GV4R.com traite-t-il et comment utilisons-nous vos données personnelles ?

2.1 Nous n'utiliserons vos données personnelles que d'une manière compatible avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autorisées par vous. Sauf si requis ou autorisé par la loi, nous ne traiterons pas les informations personnelles sensibles sur les individus à des fins autres que celles pour lesquelles les informations ont été initialement obtenues ou ultérieurement autorisées par l'individu. Si nous devons traiter ces données, nous mettrons en œuvre des normes de sécurité élevées, conformément à la loi applicable.

2.2 Les données personnelles concernant votre santé physique ou mentale, la commission présumée ou la condamnation d'infractions pénales, ou les photographies de vous en version électronique sont considérées comme des catégories particulières de données personnelles en vertu de la législation applicable en matière de protection des données. Nous ne collectons ni ne stockons ces données.

2.3 Nous ne traiterons vos informations que si :

  • vous avez donné votre consentement à un tel traitement (que vous pouvez retirer à tout moment, comme détaillé ci-dessous) ;
  • le traitement est nécessaire pour vous fournir nos services contractuels ;
  • le traitement est nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple pour des raisons fiscales ou pour prévenir une menace pour la vie, la santé ou la sécurité d'un client) ; et/ou
  • le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes (par exemple, la sécurité de la connexion Internet) ou ceux de nos tiers destinataires/partenaires qui reçoivent vos informations personnelles.

2.4 Plus précisément, nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins spécifiques, comme suit :

a) Fourniture de nos services de réservation

Suite à votre demande de réservation, que vous soyez un client particulier, un propriétaire de villa ou une société de gestion de villa, nous collecterons et traiterons vos données personnelles afin de vous fournir les services que vous exigez de nous.

Nous pouvons collecter :

i) Votre nom, âge, adresse, numéro de téléphone, e-mail, numéro de carte d'identité ou de passeport, nationalité et pays de résidence, nécessaires à la fourniture de nos services.

ii) Informations pour le paiement de nos services, telles que le numéro de compte bancaire, y compris l'adresse ou les adresses de facturation associées, selon votre consentement explicite, tel que fourni par vous dans un formulaire d'autorisation spécifique et comme décrit ci-dessous.

iii) Autres informations nécessaires pour faciliter votre voyage ou d'autres services, y compris les noms des compagnons de voyage/numéros de passeport/âge, toute restriction alimentaire ou autre

- Utilisation de produits et services tels que les appareils en libre-service, la notification du statut des vols et l'enregistrement en ligne, nécessaires aux services que nous exigeons.

b) Informations de paiement

Lorsque vous utilisez nos services de paiement, par exemple lors de la réservation d'un hébergement ou d'une expérience de voyage par notre intermédiaire ou lors de l'établissement d'une relation avec un fournisseur par notre intermédiaire, nous avons besoin de certaines informations financières (telles que votre compte bancaire ou les informations de votre carte de crédit) afin de traiter les paiements et de vous conformer avec la loi applicable. Si vous êtes un fournisseur/propriétaire, nous pouvons exiger des informations supplémentaires telles que votre pièce d'identité ou votre numéro d'identification fiscale (lorsque la loi applicable l'exige), et d'autres preuves d'identification ou de vérification afin de vérifier votre identité, de vous fournir les services de paiement, et se conformer à la loi applicable. Si vous êtes un invité, nous pouvons conserver vos informations financières pour vous aider à réserver des expériences de voyage avec des tiers. Nous ne traitons ces données qu'avec votre consentement explicite et votre autorisation écrite.

Les informations ci-dessus sont conservées en lieu sûr jusqu'à 60 jours après votre départ, conformément à la loi.

c) Fins liées à la publicité et au marketing

Suite à votre consentement explicite, nous pouvons traiter des informations telles que votre adresse e-mail ou votre adresse IP, afin de :

i) Vous envoyer des messages promotionnels, du marketing, de la publicité et d'autres informations susceptibles de vous intéresser, en fonction de vos préférences de communication (y compris des informations sur GV4R.com ou les campagnes et services de nos partenaires).

ii) Administrer des programmes de parrainage, des récompenses, des sondages, des tirages au sort, des concours ou d'autres activités ou événements promotionnels parrainés ou gérés par nous ou nos partenaires commerciaux tiers.

iii) Procéder au profilage de vos caractéristiques et préférences (sur la base des informations que vous nous fournissez, de vos interactions avec nos services et de votre historique de recherche et de réservation) afin de vous envoyer des messages promotionnels, marketing, publicitaires et autres informations que nous pensons peut vous intéresser.

d) Objectifs liés aux employés et aux ressources humaines

i) GV4R.com recueille les informations personnelles des candidats à des postes vacants au sein de la Société, y compris les coordonnées privées, les CV, les qualifications professionnelles et les antécédents professionnels, nécessaires pour prendre des décisions en matière d'emploi. Une fois employé, GV4R.com recueille des informations sur le personnel à des fins de ressources humaines, de performance, de paie et fiscales. Le GV4R.com peut traiter des informations similaires relatives aux consultants engagés sur une base indépendante.

ii) Pour des raisons de sécurité dans les espaces couramment utilisés au sein de nos bureaux, nous avons installé des systèmes de caméras de sécurité (CCTV). Nous nous assurons que tout enregistrement dans les bureaux de notre société n'est pas dirigé vers l'un des bureaux/espaces de travail de nos employés. Tous nos collaborateurs sont officiellement informés de cette mesure de sécurité et du traitement de certaines de leurs données personnelles pouvant en découler, qui ne vise pas à l'enregistrement de leurs performances.

e) Visiteurs Web - Adresses IP - Cookies

i) Le GV4R.com recueille des informations nominatives sur les visiteurs de nos sites Web greekvillas4rent.com, rentgreek.villas, mykonos-santorini.villas, tinavillas4rent.com, keavillarent.com, lorsqu'elles sont fournies par eux en remplissant notre formulaire de contact en ligne, pour exemple où un client demande des informations GV4R.com. Grâce à l'utilisation de technologies basées sur les cookies, GV4R.com peut collecter diverses données liées aux identités virtuelles (adresses IP) attribuées aux visiteurs lorsqu'ils accèdent à notre site Web. Ces données sont utilisées à diverses fins, y compris l'analyse du site et le marketing de première partie ou de tiers. Dans certains cas, ces identités virtuelles sont liées aux identités réelles des visiteurs uniquement lorsqu'ils choisissent de fournir leurs informations nominatives dans le formulaire de contact, comme décrit.

ii) Données générées automatiquement

Au cours de l'utilisation des pages de notre site Web, des données personnelles peuvent être traitées automatiquement. En règle générale, cela concerne le nom de votre fournisseur d'accès Internet, votre adresse IP, votre emplacement, l'heure et la date d'accès, le navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, les pages Web que vous avez visitées sur notre site Web et le site Web à partir duquel vous accédé à notre site Web. Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations démographiques générales pour une utilisation globale.

iii). Politique de cookies

Plus précisément, nos sites Web, greekvillas4rent.com, rentgreek.villas, mykonos-santorini.villas, tinavillas4rent.com, keavillarent.com, utilisent des cookies pour améliorer et optimiser votre expérience en tant qu'utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur, smartphone ou autre appareil lorsque vous accédez à Internet. Un cookie ne peut pas lire les données de votre disque dur ni lire les fichiers de cookies créés par d'autres sites.

- Nous utilisons des cookies pour : a) nous assurer que notre page Web peut fonctionner correctement, b) connaître votre expérience de navigation et c) collecter des informations statistiques anonymes, telles que les sections que vous avez visitées et depuis combien de temps vous êtes dans notre environnement. Vous pouvez modifier et/ou bloquer l'installation des cookies envoyés par notre site Internet ; toutefois, la qualité du fonctionnement des services peut en être affectée.

- De plus, nous utilisons les cookies de Google Analytics pour surveiller et mieux comprendre comment nos sites Web et services sont utilisés et consultés, ce qui nous permet à son tour d'optimiser l'expérience utilisateur et de créer un site Web qui répond aux besoins de nos utilisateurs et oriente la direction de nos Entreprise. Vous pouvez refuser de traiter des données ou des informations en refusant d'utiliser des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur.

- En plus d'utiliser des cookies et des technologies connexes comme décrit ci-dessus, nous pouvons également autoriser certaines sociétés tierces à nous aider à personnaliser la publicité que nous pensons susceptible d'intéresser les utilisateurs et à collecter et utiliser d'autres données sur les activités des utilisateurs sur nos Sites et/ ou Services (par exemple, pour leur permettre de personnaliser les publicités sur des services tiers). Ces sociétés peuvent diffuser des publicités qui peuvent également placer des cookies et suivre autrement le comportement des utilisateurs.

- Nos sites Web peuvent utiliser le service de remarketing de Google AdWords pour faire de la publicité sur des sites Web tiers (y compris Google) auprès des visiteurs précédents de notre site. Avec le re-marketing, vous pouvez voir des publicités pour nos produits que vous avez déjà consultés. Pour que cela se produise, Google ou d'autres fournisseurs de remarketing liront un cookie qui est déjà dans votre navigateur, ou ils placeront un cookie dans votre navigateur lorsque vous visitez notre site (cela ne peut se produire que si votre navigateur est configuré pour le laisser se produire) . Vous pouvez définir des préférences sur la façon dont Google vous fait de la publicité à l'aide de la page Préférences publicitaires de Google et désactiver entièrement la publicité basée sur les centres d'intérêt en paramétrant les cookies ou en utilisant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics.

3. Les informations personnelles sont-elles divulguées à des tiers ?

3.1 Nous ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons pas vos informations personnelles. Nous ne divulguerons (transfèrerons, partagerons, enverrons ou rendrons autrement disponibles ou accessibles) vos informations personnelles à des tiers que de la manière indiquée dans la présente politique.

3.2 GV4R.com peut divulguer vos informations personnelles à un tiers ou les utiliser à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou ultérieurement autorisées par la personne, uniquement si vous consentez à un tel traitement ultérieur, ou si cela est requis par Loi.

3.3 Nous pouvons également partager des informations démographiques agrégées génériques non liées à des informations d'identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.

3.4 Si nous devons transférer vos informations à nos sociétés affiliées ou à d'autres prestataires de services (par exemple lors de l'envoi de marchandises ou de matériel promotionnel, ou dans le cas de concours), nous veillerons à ce qu'ils respectent notre contrat et à les réglementations légales applicables en matière de protection des données et leurs obligations.

3.5 Nous pouvons partager les informations personnelles des individus avec nos agents, sous-traitants ou partenaires en relation avec les services qu'ils effectuent pour ou avec GV4R.com, tels que les voyagistes, les compagnies aériennes, les hôtels, les sociétés de location de voitures, les gestionnaires de transfert et autres services connexes. fournisseurs. Nous veillerons à ce que tout tiers auquel des informations personnelles pourraient être divulguées souscrive aux principes définis par les présentes et soit soumis au cadre juridique applicable (y compris le RGPD), offrant le même niveau de protection de la vie privée que celui requis par ces principes et acceptons par écrit de fournir un niveau adéquat de protection de la vie privée. En outre, les informations de nos employés peuvent être transférées à des agences de voyages afin de faciliter l'organisation de voyages d'affaires et de réservations et d'organiser des services et/ou des produits liés aux voyages.

3.6 Nous pouvons transférer vos données à nos conseillers commerciaux externes (tels que des avocats, des comptables, des auditeurs et des consultants en recrutement) et à nos sous-traitants, fournisseurs, y compris les fournisseurs de solutions informatiques qui nous aident à vous fournir des produits et services (tels que tout fournisseurs d'hébergement de données que nous pouvons utiliser );

3.7 Dans certains cas, GV4R.com peut divulguer des informations personnelles si la loi l'exige, si la divulgation doit être faite aux autorités chargées de l'application de la loi, si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour empêcher les intérêts vitaux de l'individu (par exemple, des dommages physiques ) ou dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale présumée ou réelle.

3.8 Nous pouvons également transférer des informations personnelles dans le cas où nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. Si une telle vente ou un tel transfert se produit, GV4R.com demandera au cessionnaire d'utiliser les informations personnelles d'une manière conforme à la présente Politique.

3.9 Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à certains destinataires étrangers. Nous veillerons à ce que ces transferts internationaux, qui sont légalement exécutés ou nécessaires à l'exécution de notre contrat, soient soumis à des garanties contractuelles et techniques appropriées, comme l'exigent le RGPD et toute autre loi applicable. Nous vous fournirons des copies des documents de sauvegarde pertinents sur demande.

3.10 Par exemple, nous pouvons transférer vos informations à Google, principalement pour la fourniture de Google Analytics, Google AdWords ou Yandex International, comme décrit ci-dessus et conformément à leur politique de confidentialité.

4. Mesures de sécurité

4.1 GV4R.com utilise des procédures physiques, électroniques, de gestion et techniques raisonnables pour protéger et sécuriser toute information personnelle contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès ou la divulgation non autorisés, l'altération ou la destruction. La gestion appliquée de la sécurité de l'information nous aide non seulement à croître, à innover et à étendre nos services, ainsi qu'à identifier les risques liés à ces informations et à mettre en place des contrôles appropriés pour atténuer et gérer les risques. Nous détruisons ou désidentifions les informations personnelles une fois que nous n'en avons plus besoin pour nos besoins commerciaux, ou tel que requis par la loi.

4.2 De plus, nous formons méticuleusement tout le personnel et nous attendons d'eux qu'ils respectent le principe de conformité à toutes les exigences légales pertinentes.

4.3 Nous avons une politique de réponse aux incidents de confidentialité conçue pour répondre rapidement et faire remonter toutes les questions, plaintes, préoccupations liées à la confidentialité, y compris tout incident potentiel de violation de la confidentialité ou de la sécurité.

4.4 En outre :

a) Contrôles généraux : Des contrôles sont mis en place sur les postes de travail (verrouillage automatique des ordinateurs, mises à jour régulières, sécurité physique, etc.) pour réduire la possibilité d'exploiter les propriétés des logiciels (systèmes d'exploitation, applications métier, etc.) pour porter atteinte aux données personnelles. Nos bureaux sont équipés de broyeurs, afin d'éliminer la possibilité d'accès non autorisé aux fichiers contenant des données personnelles. Des procédures de sauvegarde régulières vers notre serveur CRM sont mises en place. De plus, les données enregistrées sur notre serveur sont cryptées.

b) Stockage et protection des fichiers au format papier : GV4R.com pour stocker et traiter certains fichiers nécessaires (tels que les contrats, les formulaires de consentement, les factures, etc.) contenant des informations personnelles en version papier. Tous ces fichiers au format papier sont archivés et stockés dans des zones de stockage spécialement conçues au sein de notre société. Ces zones sont verrouillées et l'accès n'est accordé qu'au personnel qui en a besoin.

c) Archivage et stockage électroniques :Certaines de vos informations personnelles seront stockées dans la base de données de ce site ou du système de notre société (CRM). Chacun de nos employés accède à cette base de données avec ses mots de passe de connexion personnels et a accès aux fichiers enregistrés sur notre réseau contenant des données personnelles, et en particulier des données personnelles de catégories spéciales uniquement sur la base du besoin de savoir. En outre, des restrictions au nombre de tentatives de connexion infructueuses sont fournies. De plus, nous avons appliqué une solide protection antivirus à tous nos ordinateurs.

5. Intégrité des données

GV4R.com ne traitera les informations personnelles que d'une manière compatible et pertinente aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autorisées par l'individu. Dans la mesure nécessaire à ces fins, GV4R.com prendra des mesures raisonnables pour s'assurer que les informations personnelles sont exactes, complètes, à jour et fiables pour l'utilisation prévue.

6. Accès – Droits des personnes

6.1 Sur demande, et conformément à la loi, GV4R.com fournira aux individus l'accès à leurs informations personnelles, transmettra leurs données personnelles dans un format numérique commun (par exemple, pdf) à eux-mêmes ou à une autre organisation, leur permettra de corriger, modifier ou supprimer les informations inexactes, sauf dans le cas où les droits d'autres personnes seraient violés, les dispositions légales l'interdisent et en tout état de cause conformément aux dispositions pertinentes du RGPD.

6.2 GV4R.com se réserve le droit de facturer dans certains cas des frais raisonnables pour couvrir les coûts de fourniture de copies des informations personnelles demandées par les individus.

7. La conservation des données

7.1 Nous ne conserverons pas les données plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou tel que requis par les lois et réglementations applicables.

7.2 Les informations que vous nous fournissez pourront être archivées ou stockées périodiquement par nos soins, selon des procédés de sauvegarde et ne seront conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi nous oblige à conserver vos données personnelles. informations pendant une période plus longue, ou les supprimer plus tôt, ou à moins que vous n'exerciez votre droit d'effacer les informations (le cas échéant) et que nous n'ayons pas besoin de les conserver pour l'une des raisons autorisées ou requises par la loi.

7.3 Nous supprimerons vos données personnelles lorsque l'objectif commercial associé cessera de s'appliquer ou tel que requis par le cadre légal de protection des données pertinent. Par exemple, nous supprimerons les CV que les personnes nous ont envoyés après 6 mois après que le poste vacant a été pourvu, sauf si les personnes ont consenti à ce que leurs données soient collectées, traitées et utilisées à des fins futures pertinentes. Dans les cas où nous traitons vos données sur la base de votre consentement, nous supprimerons vos données suite au retrait de votre approbation ou à la cessation de l'objet de votre consentement.

8. Notre engagement envers la vie privée des enfants

8.1 La protection de la vie privée des enfants est particulièrement importante pour nous. Pour cette raison, nous n'avons pas l'intention de collecter ou de conserver des informations sur notre site Web auprès de personnes dont nous savons qu'elles ont moins de 16 ans, et aucune partie de notre site Web n'est structurée pour attirer des personnes de moins de 16 ans.

8.2 De plus, dans les cas où nous devons collecter et traiter des données personnelles d'enfants de moins de 18 ans, nous ne le faisons qu'après avoir obtenu le consentement explicite de leurs parents ou tuteurs légaux.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Le GV4R.com a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informé de la manière dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

10. Coordonnées

10.1 Le GV4R.com évalue leur conformité au GDPR, pour assurer le respect de cette politique de confidentialité et vérifie périodiquement que la politique est exacte et complète pour les informations destinées à être couvertes. Nous encourageons les personnes intéressées à faire part de leurs préoccupations en utilisant les informations de contact fournies et nous enquêterons et tenterons de résoudre toute plainte et tout litige concernant l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles conformément à cette politique et au RGPD. Les questions, commentaires ou plaintes concernant la politique de confidentialité de GV4R.com ou les pratiques de collecte et de traitement des données peuvent être envoyés par courrier électronique à : info@greekvillas4rent.com, téléphone : +357 99727248 ou courrier : INTRAFAC LTD, 31A rue Vassili Krokou, Larnaca 6532 Chypre

10.2 En outre, nous informons les personnes au sein de l'UE qu'elles ont le droit, en vertu de la loi, de se plaindre de la manière dont leurs informations sont traitées auprès d'une autorité de contrôle chargée de réglementer le respect du règlement. Une liste de toutes les autorités de surveillance de l'UE est disponible sur le site web de la Commission européenne : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.